Жилая недвижимость

Как сегодня ищут сотрудников для стройки. Кейс крупнейшей компании

HR-сервисы научились задействовать алгоритмы и технологии, чтобы экономить ресурсы бизнеса в найме сотрудников

Как сегодня ищут сотрудников для стройки. Кейс крупнейшей компании

Упростить и регламентировать подбор персонала— одна из главных задач любого бизнеса. Особенно ярко эта потребность проявляется в сфере недвижимости и ремонта, где практически каждый день требуются десятки сотрудников разного профиля. Инженеры, мастера-плиточники, арматурщики, монтажники— перечень возможных специальностей варьируется от компании к компании, но одно остается неизменным: на поиск стоящего профессионала тратятся важные ресурсы.

Можноли уменьшить эти затраты? И способныли новые технологии хотябы частично автоматизировать процесс найма сотрудников? Изучим, как меняется подбор персонала в сфере недвижимости, на примере компаний «ПИК-Ремонт» и «Авито». Сейчас «Авито Работа» входит в число крупнейших в России сервисов для найма сотрудников— ежемесячно в поисках работы на площадку приходит более 17 млн человек.

Умная аналитика в промышленных масштабах

«ПИК-Ремонт»— это подразделение группы ПИК, крупнейшего девелопера в России. Дочерняя компания занимается ремонтными работами любого уровня сложности— от разработки дизайна до реализации конечного проекта заказчика. В «ПИК-Ремонт» обращаются с самыми разными запросами и идеями, а потому в распоряжении компании всегда должно быть множество разнообразных и всегда готовых приступить к работе специалистов.

В силу климата самая горячая пора с точки зрения заказов на ремонт и строительство— лето. В этот период строительные компании набирают максимальное число сотрудников. По словам Ильи Марченкова, руководителя отдела по подбору персонала «ПИК-Ремонта», в июне этого года компания наняла 500 человек— и важной составляющей этого процесса стал сервис «Авито Работа».

«С «Авито» наша компания сотрудничает уже десять лет,— рассказывает Марченков.— У нас регулярно возникают потребности в найме сотрудников на те или иные объекты. Прежде чем разместить вакансии, мы еженедельно изучаем аналитику и уже на ее основе принимаем решение. Задачи могут меняться кардинально. Предположим, на одной неделе нам нужны электрики— человек 30, на следующей— гипсокартонщики. Некоторые категории специалистов раскачиваются дольше— рекламы уже неделю нет, а отклики продолжают идти».

По данным агентства B2B Research, к июлю 2021 года каждый пятый работодатель назвал «Авито Работу» основным сервисом для найма сотрудников, а в общей сложности возможностями площадки пользуются 58% работодателей в России. Сервис даже проводит собственные исследования— при необходимости аналитику «Авито Работы» можно использовать для полной автоматизации подбора кадров.

К примеру, здесь есть бот-ассистент. В нем среди прочего реализован механизм составления мини-резюме— сбора ключевых данных о соискателе, необходимых рекрутеру в первую очередь. За 2020 год с помощью этого бота создали более 600 тыс. резюме. Другой сервис «Авито Работы» позволяет автоматизировать обработку звонков и откликов. Автоответы, которые появились на базе бота-ассистента, помогают опросить соискателя без участия HR-менеджера, что экономит рабочее время и ресурсы компании.

Как big data поглощает регионы

Для «ПИК-Ремонта» сервис выполняет функции не только подбора персонала, но и внешнего аналитика. На еженедельных совещаниях представители двух компаний разбирают количество и время просмотров, долю откликов и конверсию объявлений. Сочетание этих данных позволяет прогнозировать затраты на наем сотрудников и оплату их труда, а также подбирать наиболее выгодные условия и возможности.

Так, благодаря «Авито» «ПИК-Ремонт» открыл новый филиал в Краснодаре— проект стал итогом совместной работы внутреннего аналитического отдела и внешних данных. «У нас были предложения во многих регионах, и мы думали, где эффективнее всего открыть филиал, чтобы мастера уже со всеми документами приезжали сразу на объект,— рассказывает Марченков.— Так мы выделили для себя несколько ключевых регионов. Затем эксперты «Авито Работы» проанализировали для нас наиболее часто запрашиваемые вакансии в этих областях. Благодаря сопоставлению данных мы решили, что Краснодар— наиболее эффективный и привлекательный для нас регион».

Возможности сервиса позволяют автоматизировать процессы: например, в автоматическом режиме разместить пул вакансий или распределить ответственность за позиции между различными HR-менеджерами. Помимо этого, департамент персонала получает исчерпывающую статистику звонков соискателей с записями разговоров, а также колл-трекинг с защитой от спама.

Еще одно новшество в арсенале «Авито Работы»— интеграция по API. Это позволяет HR-департаментам подбирать персонал на площадке, не покидая привычную CRM-систему. Контакты кандидатов и полную статистику по откликам можно посмотреть тамже, в CRM-системе, или выгрузить в Excel по каждой вакансии. Разумеется, не обошлось и без персонализации: клиенты «Авито» в рамках некоторых тарифов получают возможность брендировать собственные объявления и отмечать их уникальным фоном. Так на вакансию обращает внимание больше соискателей— известность бренда всегда работает на пользу нанимателю.

Команда под ключ

В рамках максимального тарифа сервис способен взять на себя весь процесс найма сотрудников— и под ключ набрать команду по заявленным требованиям. Впрочем, Илья Марченков по такой схеме не работает: «Мне проще самому непосредственно работать с человеком, который сам нам позвонил».

В тоже время для других форм бизнеса подбор команды под ключ может стать подходящим решением. К 2021 году «Авито» превратился в цифровую экосистему, в которой одновременно находятся покупатели, продавцы, поставщики и подрядчики. Каждую неделю миллионы пользователей изучают десятки миллионов вакансий, что в конце концов складывается в многослойный массив данных, который позволяет с большой точностью спрогнозировать эффект от того или иного объявления.

Одно из главных преимуществ «Авито Работы»— развитый сегмент «синих воротничков», в котором как нигде распространен быстрый наем. Кроме того, широкое проникновение в регионы позволяет сервису собирать информацию по всей стране и просчитывать для заказчиков различные варианты расширения штата. Сейчас, с ростом числа соискателей, спектр возможностей вырос, и с такойже легкостью сервис позволяет нанять в штат любого специалиста— от курьера и дизайнера до бухгалтера и юриста.

Еслиже смотреть на ситуацию с точки зрения соискателей, то для них «Авито» улучшает систему рекомендаций вакансий— кандидатам предлагают объявления, отобранные на основе выбора других кандидатов с похожими резюме. В строительной сфере, где требуется множество специалистов с четко прописанными навыками и опытом, это расширяет охват вакансии и повышает количество откликов.

«Авито Работа»— тот самый инструмент, который самостоятельно видит все на своей площадке,— рассказал «РБК-Недвижимости» Марченков.— Другие компании не всегда могут сделать какую-то аналитику, про эффективность они могут только предположить или сказать из своего опыта. А здесь мы видим все данные наглядно».

По итогам второго квартала 2021 года «Авито Работа» показала рост на 240% год к году, количество опубликованных вакансий превысило 700 тыс. Чтобы расти дальше, компания приобрела 25% в стартапе GigAnt, который специализируется на привлечении исполнителей с частичной занятостью. Таким образом, сервис постепенно охватывает все возможные форматы найма. В конце концов, аналитика данных позволит не просто набирать сотрудников, но и планировать HR-стратегию на долгий срок вперед.

Сделать поиск и набор сотрудников стольже простым и быстрым, как вызов такси или курьера,— задача-максимум для всех цифровых сервисов в этой сфере. И сфера недвижимости предоставила таким компаниям идеальный плацдарм для роста и внедрения новых функций.

Источник: realty.rbc.ru

Related posts

Торг уместен: застройщики в Москве снижают цены и дают скидки

admin

«Нам очень комфортно работать во Владивостоке»

admin

Как безопасно снять жилье и заключить договор. Разъяснения Росреестра

admin

Leave a Comment

df19026bc4567d62